主持人:各位网友,上午好,欢迎点击“中国大连”!

主持人:煤气与咱们老百姓的生活密切相关,一直受到大家的普遍关注。今天我们特别邀请到市国资委傅鸿建副巡视员、企业改革处袁守祥处长,市建委燃气处陈利顺处长、办公室蔡世山主任、工程科刘兴军科长,市煤气公司张春波副总经理、客户服务部林楠同志,围绕“煤气的开通与管理”这一话题与大家进行在线交流。

嘉宾:各位网友大家好!很高兴有这样一个平台与广大网友进行在线交流。

主持人:到目前为止我们已经收到了很多网友发来的留言,下面我们一起来关注。

网友:锦绣锦城园什么时间通煤气,最好给一个准确的答复。

客户服务部林楠:该小区于2008.1.16办理好相关的煤气配套手续。煤气公司已经在5月5日下达了锦城园A区795户的挂表计划。但煤气管道气密性试验有问题,开发建设单位正在查找原因,很快就会得到解决。 顺便说一下,由于目前市场的放开,凡是具备相关资质的施工单位都可以进行煤气管道的施工,所以,各小区的煤气管道工程并不一定就是煤气公司施工的,而找漏工作就是谁施工谁负责。

泡崖四区书香府第: 您好,我是泡崖书香府第二期的,本小区05年底入住,至今已经将近3年,入住率在1年前目测就有80%以上,反正是小区到现在基本没有空的,煤气至今没有消息,咨询煤气公司,答复是开发商没有到煤气公司交气源费,而联系开发商(新型集团)至今没有答复,也找不到直接的负责人,请市领导予以关注,万分感谢!

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

网友:现在开始了吗?我是香洲心城住户,我门煤气啥时上?

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

泡崖书香府第1:啥时候能上煤气啊,照目前这个进度我看10年也够呛,我们交了钱的啊。

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

网友:书香府第2期入住很久了,也没有上煤气。气源费入住的时候就交了。

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

swallow:我家住在泉水锦泉源B5区15#楼,房子已经建了4年多,入住也有3年多,到现在还没有通煤气,请问我们什么时候才能用上煤气?

客户服务部林楠:该小区煤气公司已经开始安排挂表供气。

网友:我是虎滩一居民,我们现在的管道液化气涨到6元多钱,请问这样合理吧,根据是什么?市内市民是每立方米1元钱,这是政府补贴的,为什么我们享受不到政府补贴。

市建委燃气处陈利顺处长:我市的管道燃气分人工煤气和液化石油气及液化气混空三种形式,除人工煤气外其余两种管道气均按市场价格定价,市发改委对管道液化气定价为每立方米18元钱,混空气每立方米8元钱;虎滩小区供应的是混空气,供气单位考虑到居民承受能力目前将价格定在每立方米6.8元。目前我市人工煤气价格倒挂,政府对供气企业实行补贴,现在这种状况正在改变,政府将在未来几年内逐步将三种燃气的价格全部实行市场定价。

网友:您好,请问一下龙畔金泉四期的,原来煤气更改室内管线时开的收据,落款章是旅顺燃气设备安装工程队,前阵今晚60分报道过我们小区二期正在挂表的业主用这个收据领表不好用,还得给煤气公司在交一份钱才行,请问一下领导这个问题怎么解决,不能让我们老百姓在交一份钱。

工程科刘兴军科长:收到您的投诉我们非常重视,已经协调大连煤气公司和旅顺燃气设备安装工程队妥善处理好此事。煤气公司挂表时请您出示改线的收据就可以了。

主持人:现在嘉宾们正在浏览网友的留言,我们请张春波副总经理给大家介绍一下煤气公司的情况。

市煤气公司张春波副总经理:大连煤气公司始建于1907年,至今已逾百年历史,管道煤气用户近70万户,地下管网总长1485公里,我市市区内气源为人工煤气,完全靠自产,自产气成本高,而且受制气设备的生产能力所制约 ,而国内绝大多数城市都用上了成本低 、清洁环保的天然气,现中石油正在大连大孤山建设LNG接收码头(液化天然气)预计2012年后可向大连市供应天然气 。多年来,市委市政府高度重视我市煤气供应工作,为了满足我市不断增长的用气需求,而大力发展用户。2002年至2007年5年间,我市共发展用户15万户。其中2006年至2007年间,由于我市用气需求的急剧上升,而制气设备能力有限 ,气源紧张问题凸现出来。2007年春节我市的日供气量历史性的突破了100万立方米,远远超出了我们正常的日供气能力72万立方米。政府投资两亿元加紧进行煤气新厂二期工程建设,于2007年11月份建成投产,保证了2008年春节的高峰用气,2008年春节日供气量达到了112万立方米。经过半年的生产调试,现新厂二期工程已经开始正常运行,日供气能力达到了140万立方米,基本可以满足近几年我市的用户用气需求。从2008年上半年起,我们已经着手大量实施用户发展工作,至今已审批了20521户,这些用户有的已挂表用气,有的正在进行质检等前期工作。近日我们又审批了10791 户,余下了2.5万户我们将按照工作进度安排,有步骤的进行其余用户的挂表工作。2008年内,可解决绝大部分用户的供气问题,其余的只要具备条件,明年可全部安排。

网友:我是甘井子区芙蓉人家小区的住户,搬到这里已经快两年了,可是上煤气的日子还是遥遥无期,想具体知道问题出在哪个环节,应该如何协调?

工程科刘兴军科长:芙蓉人家小区煤气工程没有通过竣工验收,开发单位正在积极责成施工单位整改,整改结束后将按照办理手续的时间先后在煤气公司排队挂表。

大福:我家住鹏辉新世纪四期,我们区05年10月入住当时已经把煤气费,交给物业了,可是至今没通煤气,物业说交给煤气公司了,请问入住了将近到三年,为什么还没通煤气?

客户服务部林楠:此住宅小区四期没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

网友:连接燃具与煤气管之间的软管应该从哪里购买才能确保安全?建材市场上购置的软管可以放心使用吗?

客户服务部林楠:煤气公司各营业所为保证安全用气,方便用户,准备了软管、两头带卡子的胶管,以方便用户购买。

主持人:现在网友发来了很多问题,这里有些问题已经答复完毕了,类似的问题请网友参照答复过的答案。

lantaihanhai:各位领导你们好,我是甘区(高云路120号)谷和温馨苑的居民,本月7日盼望3年之久的煤气终于上了,我们非常高兴,感谢政府和煤气公司又为老百姓办了一件大好事。可是我家的煤气管因为漏气,到现在也没有用上煤气,热水器和燃气灶放了3年了,还在睡大觉,心里异常着急。为老百姓办好事为什么不能把好事做足,做到位,总是留点尾巴,留一点遗憾,希望煤气公司的领导能设身处地的为老百姓着想,尽快把好事做到底,我们会万分感谢!商品房的煤气,是否能由居民入住后挂表,改为居民入住前挂表,用阀门控制即可,做到由事后监督管理,改为事前监督管理,这样可以省去很多麻烦,减少国家和居民的经济损失。

市煤气公司张春波副总经理:这位用户您好,关于煤气表的挂表工作与室内管线施工同时进行的问题,我们已经开了专题会议研究,今后室内管线将改用不锈钢波纹管的方式,我们将在不锈钢波纹管施工的同时进行挂表,方便用户。现正在做技术论证,谢谢您的好建议。

网友:我是阳光月秀的,都住了快3年了!什么时候我们才能上煤气?我们该怎么办?

客户服务部林楠:阳光月秀小区因和施工单位竣工结算没结束,所以目前还不能上煤气。

网友:请问和平现代城何时能通上煤气? 居住七仙岭一带已经近10年,何时能够通上煤气?

市建委燃气处陈利顺处长:“和平现代城”的燃气工程未完成竣工验收,开发单位还没有办理煤气配套手续。七贤岭地区十年前没有规划管道煤气,因此燃气配套情况较复杂,请您过后将详细情况与我们的办公电话:84626801联系。

网友:弘基三期鹏辉好易家居民非常渴望和正常市民一样用上方便清洁的管道煤气,不知这个本应早该实现的愿望会不会一直成为幻想呢?

客户服务部林楠:弘基三期好易家于2008年6月26日在煤气公司办理好煤气相关的配套手续,煤气公司将按先后顺序逐步安排挂表。

网友:您好,我是泉水A3区骏腾名苑的住户,本小区06年底入住,入住时气源费已交到开发商手中,但煤气至今没有消息,请相关领导予以关注,给与答复,万分感谢!

客户服务部林楠:煤气公司近期正在安排挂表工作。

网友:你们好!我们搬进该小区已经快一年的时间了,请问香洲心城小区的煤气何时开通?

工程科刘兴军科长:香洲心城的开发单位还没有申请办理煤气配套手续。

泡崖四区书香府第:您好,我是泡崖书香府第二期的,开发商新型没到煤气公司办理相关煤气配套手续。小区的居民联系不上开发商呀!那我们该怎么办呀?既然开通这个栏目就应该为我们老百姓解决问题。

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

网友:锦城园查漏是否有期限,也不能无限期拖下去,不便的是我们住户。

市煤气公司张春波副总经理:您的小区我们验收不合格,管道有漏点,找漏工作将由开发单位委托的施工单位负责,目前正处于整改期间,待整改验收合格后就可以挂表供气。顺便说明一下,由于目前燃气管道工程市场是放开的,燃气管道工程的施工是由开发单位根据相关要求选择的,小区的煤气管道工程不是由煤气公司施工的,找漏工作谁施工谁负责。

开发区煤气用户:请问一下,新买的商品房,在办理入住手续时,开发商要求缴纳气源费,这项收费好像国家相关部门已经认定是不合理收费了,为什么还要收取?

工程科刘兴军科长:我市2004年实行基础设施配套费改革,市内四区以外的各区、市、县参照市政府规定各自制订相应的征收办法。2004年以后取得建设用地批复的项目,原则上都不准在房价外单独征收任何费用,具体情况请向当地物价部门咨询。

网友:我们小区鹏辉新纪元(虹桥园)从06入住,入住率早就超过80%,但是迟迟不能挂表供气,严重影响居民生活。每次咨询,总是回复说开发商没有办理煤气配套手续。这样的问题怎么解决,能不能解决?是不是需要无限期拖延下去? 希望有关部门采取明确有效的措施尽快解决。谢谢。

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

网友:泡崖八区康馨园入住4年,煤气公司已同意2007年底上气,但至今未果,请给准确答复。

客户服务部林楠:泡崖美林园06年5月26日在煤气公司办理了第一批195#-252#楼相关煤气配套手续,共3494户,现已全部挂表供气。另外泡崖美林园的253#--367#楼的6554户和泡涯八区康馨园179#--217#楼的1419户,是2007年3月9日办理好相关煤气配套手续,煤气公司将分期分批的解决,现已经开始安排供气。

网友:金州区碧海尚城在公司办理手续了吗?

客户服务部林楠:金州地区不归大连煤气公司管辖。

若尘:我是甘井区华中街水彩巷27号楼的居民,我所住的楼至今没有上煤气,我们楼附近的住户都已经上了煤气,不知道我们的楼怎么还没有上,希望政府能尽快帮我们解决这个问题。

工程科刘兴军科长:您反映的情况我们还没有掌握,请您同我们的咨询电话联系:84626801。

网友:龙畔金泉H3区的。入住三年来一直没上煤气。请问我们什么时候才能上煤气呢?

客户服务部林楠:龙畔金泉二期挂表工作正在进行,三期、四期将分期分批的解决。

网友:提几点建议:1、我们家买了警报装置,但是不给安装,自己又装不上,一直都没有用,觉得挺憋屈的。为了保证人民生命安全,建议煤气公司给我们每个用户都免费安装警报装置。2、建议采用薄一点的煤气表,这样既美观,装修时又方便操作,上海都已经是这样的了,我们大连应该也可以做到。煤气是生活必需品,但随着人民群众生活质量的提高,也应考虑美观性,这也是构建和谐社会的体现。3、新房装修煤气改线,收费是应该的,但是应该有个层次,有时只有一寸那么长也要收200块钱,不太合理。建议重新制定合理标准,毕竟这是好多百姓都有的需求。

市煤气公司张春波副总经理:煤气报警切断装置在煤气接通以后,只要按照说明书接上电源即可;关于煤气表的选型要美观,我们会考虑选型问题;煤气室内镀锌管线的改装收费标准为,2米以下220元/户,2米以上为260元/户,煤气热水器安装为320元/户,上述收费标准是按照市物价部门的批准执行的。

网友: 金州区金润花园有8栋楼共400多户,自2006年12月入住到现在不给通煤气。我们业户无数次找物业、煤气公司、开发商,他们之间互相推诿责任。 我们找物业(因为上楼时是物业收的煤气管网费),物业说这笔钱早拨给了煤气公司,找煤气公司他们说入住率不够,后来又说没收到这笔款,让找开发商,开发商他们说谁收钱找谁办,最后找物业经理说此钱已经给开发商我们管不了。我们想退钱不用煤气了,他们还不给退钱,事情就这样一拖就是20多个月,我们找市、区消协,至今也没有个说法。 我们老百姓真是不明白,交了钱不给煤气还无人管,没想到全国第一的文明城市还有这样咄咄怪事。在此,请求政府关心百姓的生活,办点事实让用户早日用上煤气。难道非得矛盾激化出现了问题政府才管吗? 热盼政府行管部门不要在网上作秀,解决实际问题才是百姓拥戴的好官。

市建委燃气处陈利顺处长:您可以将此问题直接向金州区城建局反映,我们近期将组织相关部门协调解决此事。

网友:您好,我是和平现代城住户入住已三年了,气源费也早都交了,至今也没上煤气, 住户生活极不方便。请问,什么原因?何时能上?

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

网友:领导好,大连市甘井子区王家桥34号楼,2003年安装煤气,只有一个门栋从1楼1-3至6-3没有上煤气,至今五年也没上,请领导给予解决!谢谢。

客户服务部林楠:这位网友您好,您可以留下您的联系方式,访谈后我们会跟您联系。

网友:我是博爱街30号的住户,我们楼始建于1998年,可至今没上煤气,不知何时能够使用上煤气?

客户服务部林楠:煤气公司于07年下达了煤气挂表计划,请住户催促开发建设单位。

平凡一生:1.我们是甘井子区华中街五小区的居民,我们的煤气挂表费1988年上交至今已经20年了,至今没给我们通煤气,是什么原因?什么时候才能通上?我们多年通过许多渠道反映此问题,从来没有人给我们一个正式的回答,为什么? 2.三年前,要给我们上煤气,挖管道时,把人行台阶挖坏了,千疮百孔,已无法行走,我们在网上向燃气处和煤气公司多次反映,均无用。你们能下来看看,帮解决一下吗?20年煤气没用上,道却没法走了,我们怎么想呀?烦请认真一次答复!

市建委燃气处陈利顺处长:台阶和道路的问题我们将立即派人前去察看,协调施工单位妥善处理。 煤气挂表问题我们将协调施工单位力争年内解决,感谢对我们工作的批评,谢谢!

芙蓉人家最后的问题:谢谢领导刚才的答复。但我们想知道,芙蓉人家开发商是否已经交纳了各种费用,待通过竣工验收后即可排队挂表?大约需要几年,我们也好有个盼头。

客户服务部林楠:开发商没有到煤气公司办理相关手续,也就是说开发商并没有缴纳各种相关的费用。

主持人:由于网友参与热烈,我们的访谈还将延长一段时间。有很多网友关注同样的问题,我们的嘉宾已经在节目中有所答复,请网友参照以上的访谈实录。

roy:我个人认为由于管道老化等问题造成的煤气泄漏事件也越来越多,况且煤气本身基本成分就是一氧化碳,而一氧化碳本身就是大气污染物和有毒性的气体,而且现阶段我们市煤气的储备和供应明显不足。所以我认为煤气公司应该在大连天燃气项目进驻大连的时候能够通利配合,互帮互助共同把大连的燃气事业提高一截!

工程科刘兴军科长:感谢您对我市燃气事业的关心,我市正在积极加快引进天然气的工作步伐。

网友:蓝天小区煤气问题为啥没有答复?

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

盼望:请问领导泡崖书香府第什么时候给上煤气,盼望能给个时间,天天用煤气罐。

工程科刘兴军科长:书香府第至今没有申请办理煤气配套手续。

网友:请问泡崖8区康顺园(经济适用房)什么时候能上煤气?

客户服务部林楠:此住宅小区没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请该小区居民与开发单位联系。

网友:林语家话何时挂表?

客户服务部林楠:挂表工作近期进行。

网友:我家住鹏辉新世纪三期,即海口路160号楼,05年入住到现在没有煤气。听说我们鹏辉新世纪这边的住宅小区四期是因为开发商没到煤气公司办理相关煤气配套手续。请问我们三期没通煤气也是开发商没办手续吗?这个应该找物业还是开发商?谢谢。

客户服务部林楠:三期现在已下达挂表计划,近期要进行挂表前期的质量检查等工作,另外,由于目前市场的放开,凡是具备相关资质的施工单位都可以进行煤气管道的施工,所以,各小区的煤气管道工程并不一定就是煤气公司施工的,而找漏工作就是谁施工谁负责。

网友:今年我市为民办事实当中有一件就是改造“插花楼”,想必作为城市建设系统的同志们都知道这回事。同样煤气供应服务也存在着“插花现象”,周边所有住宅都已用上煤气,唯独中间几栋房子没有,给外人的感觉都很不舒服,何况每天在楼里居住的居民。杨树南街就有三栋这样的楼,请问我们能在什么时候送上我们早已准备好的锦旗?

客户服务部林楠:我们是按照开发单位申请上气的时间顺序来进行的。

水芙山竹小区业主:为何04年才土地摘牌的“水芙山竹”小区、05年交房时仍收取了3000元的气源费并且二期仍未上煤气?根据大连市政府网站的公开信息(《2004-1号挂牌公告交易结果(2004-3号快讯)》查询到,(2004)-2号大连恒安房地产开发有限公司在2004年3月1日至3月12日的挂牌交易中成为摘牌人。摘牌土地位于沙河口区西南路东侧,用地使用性质为居住、公建(沿西南路要求设置集中独立公建),用地面积约为40180平方米,拟建建筑面积约为48216平方米,这就是现在已经建成的“水芙山竹”小区所在地。根据市政府相关规定,04年以后建设的住宅不再收取气源费,但开发商在05年交房时收取了3000元气源费,并解释说本项目是04年初以前就立项了。所给的收据也不是气源费专用的发票或在商品房专用发票下的气源费项目进行费用填加。本人作为一名该小区业主并代表所有关心此问题的业主们,针对上述情况,咨询两个问题,1、请问截至收取气源费的具体时限是什么时候?若收取气源费合理那应该开具什么样的收据才合情合理?2、为何小区的二期已经交房一年多了仍未上煤气?非常感谢。

工程科刘兴军科长:根据大政发2004?83号文件和大财综2004-401号文件规定,2004年1月1日前取得《建设用地批复》的建设项目,仍按原规定交纳气源费,开发单位应出具气源费专用发票。“水芙山竹”小区正按办理手续的时间顺序在煤气公司排队挂表。

东北人:锦程园C区什么时间能上煤气啊?

市煤气公司张春波副总经理:煤气公司已经下达了锦城园A区795户的挂表计划。但煤气管道气密性试验有问题,开发建设单位正在查找原因,很快就会得到解决。B区、C区我公司已经开始安排挂表供气。

网友:锦程园C区什么时间能用上煤气!能给个说法不!

客户服务部林楠:我公司已经下达挂表供气计划。

网友:我是绿波帝欧花园的业主,很高兴市里领导能如此关心人民群众的生活问题。我们小区是由两个主要的开发商汇戎和文桥开发的。1、我们小区从2005年入住到现在一直没有安装煤气,今年已经开始陆续挂表,但是从开始挂表到现在只有文桥开发的给挂表,甚至部分已经开始给开通煤气,我们汇戎的还没有开始挂表,为什么?2、我们小区的房子都是统一的构造,可是为什么煤气管道走向统统同实际煤气灶安装的方位相反?全部需要改造,谁来为这个负责?3、由于一些原因我们小区很多人没有缴纳物业费用,这次挂表煤气公司把表和报警器都由物业发放,绿波物业要求和物业费挂钩,不缴纳就不给表,在部分业主强烈要求下,发放了表,但是一律把报警器扣下,是否合法?怎么解决?

市煤气公司张春波副总经理:帝欧花园的所有住户的挂表供气计划,煤气公司已经全部安排。室内管道走向是按照开发单位的要求在符合规范的前提下进行设计的,关于报警器和煤气表的发放,物业公司将其与物业费挂钩是不合理的,我们将与开发单位协调解决。

网友:我在日常工作中,就煤气问题问了多次燃气处的领导,每次都能认真的给我解答,我深表感谢。但是在答复中我觉得有些问题应该属于煤气公司,今天两家领导都到场了,希望今天的问题能区别清回答。这样我们老百姓就很感谢了。

市建委燃气处陈利顺处长:燃气管理处是我市燃气行业管理部门,隶属于大连市城乡建设委员会,负责全市辖区内燃气行业的管理工作,具体负责行政许可、行业规划、市场管理、工程管理、器具管理和安全监管工作。煤气公司是我市市内四区管道煤气的国有独资供气企业,隶属于市国资委。在煤气开通方面,燃气管理处按照职责分工对相关业务进行审核,煤气公司负责收取挂表费,安排挂表供气。

晓儿:办公楼工程要接市政煤气管道,管道接口直径DN70,需要办理什么手续、相关费用是多少?

客户服务部林楠:到煤气公司客户服务部(601)房间办理相关手续。

主持人:由于时间关系,今天的访谈就进行到这里了。感谢市国资委、市建委和市煤气公司的负责同志做客本期访谈,也感谢广大网友的积极参与!有很多网友关注同样的问题,我们的嘉宾已经在栏目中有所答复,请网友查看以上的访谈实录!