主持人:各位网友,上午好!欢迎登录“中国大连”政府门户网站“在线访谈”!

主持人:今天,我们邀请到市物价局检查分局局长宋维家、副局长卜金玲、法规科科长张宏波做客访谈,围绕“加强市场价格行为监管,维护广大消费者合法权益”这一主题与市民在线交流。

嘉宾:主持人好,各位网友好,很高兴通过“在线访谈”与大家进行交流。

主持人:已经有不少网友发来提问,让我们一同关注。

网友:为什么我家这边的燃气费是7.8元一立方,大连市的煤气费不是1.4元一立方么?

嘉宾:首先你要确定你家那里通的是什么燃气,大连市目前主要有煤气、管道液化气和管道液化气混空气,对于居民使用的燃气收费标准,根据大连市人民政府文件《关于调整煤气销售价格的通知》(大政发[2008]82号)规定,煤气按照1.4元每立方收取,根据大连市物价局、大连市城乡建设委员会文件《关于调整市内管道液化气销售价格的通知》(大价发[2011]38号)规定,管道液化气按照19元每立方收取,管道液化气混空气按照7.8元每立方收取。如果你家那里通的是管道液化气混空气,那么7.8元每立方的收费就是合理的,否则便是不符合规定的,你可以拨打12358向我们进行举报。

网友:我家有一个车库,是我家的一个下跃层,一开始是没有供暖设施的,我现在想安装供暖设施,不知道怎么进行收费呢?

嘉宾:根据《大连市人民政府关于调整城区供暖价格的通知》(大政发[2010]48号)文件规定,对于你这种情况首先应该是经过供暖企业同意才能安装供暖设施的,在安装供暖设施之后,由你和供暖企业协商收费标准,收费标准参照大政发[2010]48号文件规定,室内净高2.7米以上按套内建筑面积收费;室内净高2.2-2.7米(含2.7米)的,按套内建筑面积的90%收费,室内净高在2.2米以下(含2.2米)的,按套内建筑面积60%收费。具体的室内净高,在供暖企业那里会有开发商的备案,如果你对净高的数据有异议,可以申请供暖公司进行重新测绘。

网友:4S店贷款购车,办理贷款是我自己到银行办理的,提车时4S店向我要2000元贷款服务费,我不给,4S店就不让提车,请问是否合理?

嘉宾:如果按照你所说,贷款是你自己到银行办理的,4S店又向你收取贷款服务费就是不合理的,因为你并没有委托其为你办理代理购车服务。如果你委托了4S店或者某担保公司为你进行汽车代办服务,并与之签定代办协议,那么代办机构向你收取服务费就是合理的。

网友:我小孩有一个月没有到幼儿园,但幼儿园还按一个月收取托保费,请问是否合理?

嘉宾:关于此问题,大连市物价局、大连市教育局、大连市财政局《关于印发(大连市幼儿园收费管理实施细则)的通知》大价发【2014】103号有明确的规定,该规定第十九条(第三款)因幼儿园装修改造、违规关停、疾病防控等原因,以及幼儿住院期间,导致幼儿无法正常出勤的,幼儿园需免收幼儿相应天数的保教费、住宿费。因幼儿个人原因,导致幼儿缺勤的,如不退园,幼儿园应按全月收取托保费、住宿费。民办幼儿园与家长有约定的,可按约定执行。

网友:学车科目二已经完成,现要跑600公里,驾校还让我交600公里费1000元,请问是否合理?

嘉宾:大连市物价局、大连市交通局《关于进一步规范机动车驾驶人培训收费行为的通知》(大价发【2014】125号)明确规定,培训机构应向学车人一次性收取全部费用,并出具合法有效的收费收据,培训期内,如教学大刚及考试科目发生变化的,应“老生老办法,新生新办法”的原则,不得再向学车人收取任何费用。

网友:和平现代城小区地上停车位以前未曾正式针对业主收取过停车费。现在,和平现代城的物业管理公司--大连一力物业管理有限公司,将地上停车承包给大连瑞达停车服务有限公司,瑞达公司2014年12月25日贴出公示通知自2015年1月1日起开始收费,是否合理?如果合理收费标准是多少?

嘉宾:您反映的大连瑞达停车服务有限公司下属和平现代城小区停车场,是经审批的正规停车场(收费许可证有效期限2014.10-2015.10),其审批的收费标准为15分钟内免费、小车2.5元/半小时、中车3元/半小时、大车4元/半小时,昼夜最高限价小车35元、中车40元、大车45元,包月小车300元、中车350元、大车400元;其收费范围为落杆区域内。该公司对业主优惠按150元/辆.月的标准收取包月停车费,在审批的标准内,其收费合理。

网友:旅游景点的周围停车都一个价么?怎么感觉比市内停车还贵呢?有的5块,有的10块,也不按多长时间收费,有统一标准么?

嘉宾:旅游景点的停车场是按次收费的,根据不同类型和车型收费标准也不同,大价发[2014]28号文明确规定:一般露天停车场:小车5元/辆,中车10元/辆,大车15元/辆,按次收费;大型露天停车场(海滨浴场停车场等):小车10元/辆,中车15元/辆,大车20元/辆,按次收费;总体来说,景点周边的停车收费标准还是要比市区内计时收费的停车场收费标准要低一些。

网友:住宅小区物业费是不是还执行政府指导价?

嘉宾:2014年12月,国家发展和改革委员会《关于放开部分服务价格意见的通知》(发改价格[2014]2755号)文件,放开了地方实行定价管理的对非保障性住房物业服务的服务价格。规定由物业服务企业接受业主的委托,按照物业服务合同约定,对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取的费用。保障性住房、房改房、老旧住宅小区和前期物业管理服务收费,由各省级价格主管部门会同住房城乡建设行政主管部门根据实际情况决定实行政府指导价。放开保障性住房物业服务收费实行市场调节价的,应考虑保障对象的经济承受能力,同时建立补贴机制。目前,大连的物业费已经不再由政府定价,物业费收费标准的变更须经过业主委员会和业主大会的通过。

网友:住宅小区停车服务收费有没有放开?

嘉宾:根据发改价格[2014]2755号文的规定,放开住宅小区停车服务的服务价格。物业服务企业或停车服务企业接受业主的委托,按照停车服务合同约定,向住宅小区业主或使用人提供停车场地、设施以及停车秩序管理服务所收取的费用。目前,大连市住宅小区停车服务收费仍执行《关于印发经营性停车场机动车服务收费标准的通知》大价发[2014]28号文。对放开小区物业和停车收费的范围,价格主管部门提出了明确的原则。一定要先成立业主委员会,这个业主委员会通过市场机制的运作,能够自主选择物业服务公司或者停车服务企业的小区,才能放开。简单一句话概括,就是业主对服务的经营主体有选择权的小区,才可以放开。发改委此次下发的文件,属于指导意见,因此各地何时实施,如何实施,会根据现实情况因地制宜。

网友:我在驾校学车中途退学能退学费吗?退多少?

嘉宾:根据大价发〔2014〕125号文件《关于进一步规范机动车驾驶员培训收费行为的通知》,对学车中途退费有了明确规定。未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的,应予全部退费;已经完成科目一考试,因为学员个人原因未参加科目二培训的,退还扣除教材费、理科培训费及辅导材料费之后的培训费;已参加科目二培训、培训学时未超过科目二总学时三分之一且未超过培训期90天的,退还培训费的50%;完成科目二考试后,培训机构90天内仍不安排学员参加科目三培训的,退还培训费的50%;由于学员个人原因已参加完科目二培训未参加科目三培训的,或者由于学员个人原因超过规定期限的不退费。

主持人:今天的访谈就进行到这里了,感谢嘉宾们的解答和广大网友的关注,我们下期见。